Combien vous coûte réellement chaque nouveau client ? Mesurez votre CAC instantanément.
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Le coût d'acquisition client (CAC) correspond au montant moyen dépensé pour gagner un nouveau client : publicité, salaires vente et marketing, outils, contenus, divisés par le nombre de clients acquis sur la même période.
C'est un indicateur clé de rentabilité : si acquérir un client coûte plus cher que ce qu'il rapporte, la croissance détruit de la valeur. Le CAC se lit toujours en regard de la valeur vie client (LTV).
Exemple : 20 000 € dépensés sur un trimestre pour 200 clients donnent un CAC de 100 € par client.
Toutes les dépenses d'acquisition : publicité, salaires marketing et commerciaux, outils, agences, contenus.
Un ratio LTV/CAC d'au moins 3 est généralement considéré comme sain.
CAC = Dépenses marketing et commerciales ÷ Nombre de nouveaux clients acquis. Notre calculateur le fait en un clic.
Un ratio LTV/CAC d'au moins 3 est considéré comme sain. Estimez votre LTV avec notre calculateur dédié.
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